Pravila Dostave
PRAVILA DOSTAVE
Lena Zagreb
U trgovini Lena Zagreb nudimo besplatnu dostavu za sve narudžbe.
Vrijeme obrade narudžbe iznosi 1 do 3 radna dana, a procijenjeno vrijeme dostave 8 do 12 radnih dana.
1–3 RADNA DANA
Obrada narudžbe
Narudžbe se obrađuju u roku od 1 do 3 radna dana.
8–12 RADNIH DANA
Dostava
Nakon što narudžba bude obrađena i otpremljena, procijenjeno vrijeme dostave iznosi 8 do 12 radnih dana.
BESPLATNA DOSTAVA
Bez minimalnog iznosa narudžbe
Sve narudžbe uključuju potpuno besplatnu dostavu, bez obzira na vrijednost narudžbe.
TIJEK NARUDŽBE
Narudžba zaprimljena
Vaša narudžba zaprima se odmah nakon uspješno izvršene kupnje.
Obrada
Vrijeme obrade iznosi 1 do 3 radna dana.
Otprema
Nakon završetka obrade narudžba se predaje dostavnoj službi.
Dostava
Procijenjeno vrijeme dostave iznosi 8 do 12 radnih dana od dana otpreme.
VRIJEME DOSTAVE
U nastavku su navedena prosječna vremena obrade i dostave za sve narudžbe.
Obrada narudžbe
Vrijeme obrade iznosi 1 do 3 radna dana.
Ako je narudžba izvršena u petak navečer ili tijekom vikenda, obrada može trajati nešto dulje.
Procijenjeno vrijeme dostave
Nakon otpreme, procijenjeno vrijeme dostave iznosi 8 do 12 radnih dana.
KAKO NARUČITI
Kupnja u trgovini Lena Zagreb jednostavna je i brza.
Slijedite korake u nastavku.
1. Proizvod
Otvorite stranicu željenog proizvoda i kliknite gumb Dodaj u košaricu.
Prije nastavka provjerite jeste li odabrali ispravnu varijantu proizvoda.
2. Blagajna
Kliknite Nastavi na naplatu.
Na stranici za unos podataka unesite ispravne podatke za dostavu.
Nakon što provjerite unesene podatke, kliknite Nastavi na dostavu.
3. Pregled narudžbe
Na stranici za dostavu provjerite jesu li svi podaci točni.
Na istoj stranici bit će prikazano da je dostava potpuno besplatna.
Nakon toga kliknite Nastavi na plaćanje.
4. Plaćanje
Odaberite željeni način plaćanja.
Sva plaćanja obrađuju se putem SSL enkripcije, što znači da uvijek možete računati na sigurno i zaštićeno okruženje za plaćanje.
5. Potvrda narudžbe
Kliknite Dovrši narudžbu.
Nakon toga bit ćete preusmjereni na odabrani način plaćanja kako biste dovršili kupnju.
Slijedite upute prikazane na zaslonu.
Ako tijekom postupka naiđete na bilo kakve poteškoće, slobodno nas kontaktirajte.
NAČINI PLAĆANJA
U trgovini Lena Zagreb sva su plaćanja zaštićena SSL enkripcijom, što znači da su vaši podaci sigurni tijekom cijelog procesa plaćanja.
Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express (AMEX)
- PayPal
Svi načini plaćanja prikazani tijekom završetka kupnje ovise o njihovoj dostupnosti u vašoj zemlji.
TROŠKOVI DOSTAVE
Mi pokrivamo troškove dostave za sve narudžbe.
Svi naši proizvodi isporučuju se 100 % besplatno, izravno na vašu adresu.
Nije potreban minimalni iznos narudžbe kako biste ostvarili pravo na besplatnu dostavu.
OTPREMA NARUDŽBE
Pronašli ste savršen komad nakita na našoj web stranici?
Želimo da u njemu uživate što je prije moguće. Zato nastojimo svaku narudžbu obraditi i otpremiti u najkraćem mogućem roku.
Kako bismo našim kupcima mogli ponuditi kvalitetne proizvode po pristupačnim cijenama, narudžbe obrađujemo i šaljemo kroz optimizirani logistički proces.
Zahvaljujemo vam na razumijevanju i povjerenju koje ste nam ukazali.
VAŽNA NAPOMENA
Kao i mnoge internetske trgovine, u razdobljima povećane potražnje može doći do manjih kašnjenja u obradi ili dostavi narudžbi.
Molimo vas da to uzmete u obzir prilikom naručivanja.
Naš tim učinit će sve kako bi vaša narudžba bila obrađena i poslana što je brže moguće.
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa svojom narudžbom ili dostavom, slobodno nas kontaktirajte.
Lena Zagreb
E-mail: info@lenazagreb.com
Naš tim korisničke podrške rado će vam pomoći i odgovoriti na sva vaša pitanja.