Uvjeti poslovanja

1. Opće informacije

Ovi Uvjeti poslovanja uređuju pristup i korištenje naše web-stranice, kao i kupnju proizvoda ponuđenih u našoj trgovini. Pristupanjem web-stranici ili izvršavanjem narudžbe prihvaćate ove uvjete u cijelosti.

2. Korištenje web-stranice

Korištenjem naše trgovine pristajete da web-stranicu nećete koristiti u nezakonite ili prijevarne svrhe. Zabranjeno je prenositi viruse, pokušavati neovlašteno pristupiti našim sustavima ili koristiti web-stranicu za aktivnosti kojima se krše važeći propisi. Zadržavamo pravo obustaviti pristup svakom korisniku koji prekrši ove uvjete.

3. Proizvodi i cijene

Svi ponuđeni proizvodi podliježu dostupnosti. Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti promijeniti cijene, ažurirati informacije o proizvodima ili povući bilo koji proizvod iz prodaje. Slike proizvoda služe u ilustrativne svrhe te su moguća manja odstupanja u odnosu na primljeni proizvod.

4. Narudžbe

Slanjem narudžbe kupac potvrđuje da su dostavljeni podaci točni i potpuni. Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati bilo koju narudžbu u slučaju sumnje na prijevaru, pogrešaka u dostavljenim podacima ili nedostupnosti proizvoda.

5. Dostava

U Lena Zagreb nastojimo osigurati da svoju narudžbu primite što je prije moguće. Procijenjeni rok dostave iznosi od 7 do 15 radnih dana, računajući od trenutka kada je narudžba obrađena i poslana.

Rokovi dostave su okvirni i ne predstavljaju jamstvo jer na njih mogu utjecati okolnosti izvan naše kontrole, kao što su kašnjenja dostavnih službi, carinski postupci, inspekcije, vremenski uvjeti, štrajkovi ili logistički problemi.

Nakon što je narudžba predana prijevozniku, odgovornost za prijevoz snosi odgovarajuća dostavna služba.

Naši proizvodi šalju se izravno iz naših logističkih centara i partnerskih skladišta kako bismo osigurali učinkovitu obradu narudžbi. Zbog toga se rokovi dostave mogu razlikovati ovisno o odredištu, dostupnosti proizvoda i uvjetima međunarodnog transporta.

6. Povrati i povrat novca

Povrati proizvoda i povrat novca obrađuju se u skladu s našom Politikom povrata novca. Preporučujemo da prije kupnje pročitate navedenu politiku kako biste se upoznali s primjenjivim uvjetima.

7. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj ove web-stranice, uključujući tekstove, slike, logotipe, dizajn i ostale materijale, vlasništvo je LENA ZAGREB ili njihovih odgovarajućih nositelja prava te je zaštićen važećim propisima o intelektualnom vlasništvu. Zabranjeno je njegovo umnožavanje ili korištenje bez prethodnog odobrenja.

8. Ograničenje odgovornosti

Ne jamčimo da će web-stranica biti dostupna bez prekida ili bez pogrešaka. U mjeri dopuštenoj važećim propisima, nećemo biti odgovorni za izravnu ili neizravnu štetu nastalu korištenjem naše web-stranice ili naših proizvoda.

9. Zaštita podataka

Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s našom Politikom privatnosti. Korištenjem naše web-stranice prihvaćate takvu obradu u skladu s važećim propisima.

10. Izmjene

Zadržavamo pravo izmijeniti ove Uvjete poslovanja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu od trenutka njihove objave na ovoj stranici.

11. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti poslovanja uređuju se i tumače u skladu s važećim zakonodavstvom države u kojoj je naša tvrtka registrirana, ne dovodeći u pitanje prava koja potrošačima pripadaju na temelju propisa o zaštiti potrošača.

12. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovim Uvjetima poslovanja, možete nas kontaktirati na:

E-mail: info@lenazagreb.com